經濟與管理耀世技能節開設有六個賽項，每個賽項分為高職組競賽和中職組競賽。本次競賽時間持續3天，所有賽項緊跟電子商務市場人才需求☮️，旨在提高學生的專業技能水平🧫。

一、電子商務綜合技能賽項

本次競賽項目的比賽分為兩個階段，第一階段網店搭建180分鐘，第二階段網店直播每個團隊5-10分鐘，總計時間300分鐘📰。參賽學生根據提供的背景資料信息，完成網店開設裝修👩🏻‍🔬👩‍❤️‍👩、網店直播🏄🏿‍♂️、網店客戶服務⛔️、網店推廣四項競賽內容。在第一個階段𓀜🦃，學生要完成店鋪搭建和裝修、設計理念展示工作任務；在第二個階段，學生通過手機APP選擇手機內競賽商品的相關圖片組成2套完整的商品購買頁面，完成商品標題的設置、價格的設置等操作🕠，完成微店的開設。微店開設完成後，開啟手機直播，關聯2個直播商品，完成10分鐘不間斷直播。

二、電子商務直播賽項

參賽學生根據提供產品及產品資料完成直播策劃案及模擬商品直播🖐。本次競賽項目的比賽時間分為兩個階段🏙，第一階段撰寫策劃案90分鐘𓀗，第二階段網店直播30分鐘😅，總計時間120分鐘🤾‍♂️。要求直播時長要達到10分鐘。講解的商品正確關聯商品鏈接。直播畫面始終圍繞主播或競賽商品，畫面清晰明亮🌭。直播過程中沒有10秒以上的卡頓、冷場👺。直播開場包含問好、自我介紹、本次直播計劃、促銷活動四項內容👙。有商品屬性、特色、賣點的介紹，有商品日常價格🫨🚣🏽‍♀️、直播促銷價的說明，有商品的特寫展示🛶。同時，要回答彈幕中出現的相關問題。結尾需要包含引導關註🔓🏃🏻、感謝語等內容。

三、電子商務客服賽項

電子商務客服賽項嚴格對標客服崗位標準🫷🏿，要求參賽學生根據提供的背景資料信息，通過在線即時聊天工具完成多款商品售前🙎🏽‍♂️、售後相關的咨詢服務🍆，針對客戶服務過程中“規定用語”采用系統自動評分𓀄。參賽選手可以利用競賽系統編輯快捷回復話術提高響應速度👮🏽，要求多窗口操作服務多個客戶🕺🏿。學生還要完成包括“社群建立、社群邀新💐、社群運營”等社群管理操作😁，以及“客戶活動運營”等客戶關系管理操作🏄🏼‍♂️。

四👨🏽‍🦰👩🏻‍🦳、電子商務美工賽項

參賽學生根據提供的背景資料信息以及已有商品素材圖，通過photoshop完成店招、banner、詳情頁製作。製作需在符合基本要求的基礎上自主設計。要求突出營銷主題🌔，視覺設計感強，整體風格統一。

五♐️、商品信息采集與處理賽項

該賽項考察學生視覺營銷綜合能力，學生以團隊形式參賽。參賽學生根據給定的商品和背景資料♒️，分析產品的特點，選擇合適的拍攝燈具🙎🏿‍♀️、拍攝背景等拍攝道具🚴，在規定時間內完成兩個商品的拍攝🤼‍♂️。在完成產品拍攝的基礎上🤞🏼，小組分工合作對所拍產品圖進行美化、排版，完成產品的詳情圖。

六🙆🏿‍♀️、辦公軟件綜合運用賽項

該賽項考核包括辦公軟件word🦴、excel、powerpoint三個部分的內容，主要考核學生對計算機基礎以及WPS Office辦公套件的應用水平🏋🏽‍♀️。本次競賽項目的比賽時間總計時間120分鐘。